STYLECNC's ekspertservice og support til CNC-maskiner

Kundeservice

Customer Service

Hvad kan vores sælgere gøre for dig?

Consulting - At levere løsninger til kunder ved at bemande deres projekter med dygtige og pålidelige CNC-bearbejdningskonsulenter.

Demonstrationer - Viser dig forskellige maskiner ved demovideo, inklusive betjeningstips og tricks, introduktion og træning, der hjælper dig med at lære at programmere på CNC-maskiner.

Prøvefremstilling - At lave prøver med vores maskine i henhold til dine materialer, design, størrelser og andre krav.

Koncept skabelse - At skabe et realistisk koncept for, at vores maskiner opfylder dine arbejdsprojekter, ideer eller planer.

Underskriv en kontrakt - Underskrivelse af en forretningskontrakt efter at vi har forhandlet en vigtig aftale med dig.

Bestille - Afgive en ordre til produktionsafdelingen og informere eftersalgsafdelingen for at følge op.

Hvad med vores salgsmedarbejderes dygtighed?

Kommunikation

96%

Samordning

98%

Samarbejde

99%

Thumbs Up

Thumbs Down

Hvad kan vores tekniske eksperter gøre for dig?

Kurser - Lancering af en målrettet træning, uanset om kunden er nybegynder eller professionel.

Programmering - Lærer dig, hvordan du bruger CNC-software, styresystem og hvordan du gennemfører et CNC-bearbejdningsprojekt.

Debugging - Identifikation og fjernelse af fejl fra din CNC-bearbejdning, CNC-programmering eller drift.

Vedligeholdelse - Lærer dig, hvordan du vedligeholder din maskine under forskellige forhold, uanset om den er ny eller brugt.

Usability - At lære dig, hvordan du bruger din CNC-maskine til at opnå et defineret mål effektivt, effektivt og tilfredsstillende i en specifik sammenhæng.

Hvad med vores eksperters kompetencer og erfaringer?

Teknologier

92%

Programmering

95%

Debugging

96%

FORDELE

ULEMPER

Ofte stillede spørgsmål

STYLECNC integrerer en række ofte stillede spørgsmål til CNC-fræsere, laserskærere, lasersvejsemaskiner, lasergravere, lasermarkeringsmaskiner, laserrensesystemer, kantbåndmaskiner, trædrejebænke og plasmaskærere.

• Et års eller mere garanti for forskellige CNC-maskiner under normal brug, og vi leverer livstidsvedligeholdelse.

• 24/7 teknisk support via telefon, e-mail, Skype, Whatsapp og online live chat døgnet rundt.

• Gratis træning for at sikre, at du kan mestre den grundlæggende betjening af din CNC-maskine.

• Brugervenlig flersproget brugermanual og instruktionsdokumenter, klare og lette at forstå.

Vi fremstiller vores CNC-maskiner som standarddesign i de fleste tilfælde, men du kan også anmode om tilpassede tjenester eller OEM-tjenester, der matcher dine faktiske forretningsbehov.

• Bordstørrelser kan være tilpassede designs med populære muligheder.

• Logoer og farver kan tilpasses efter dine behov.

• Laserkræfter og mærker kan tilpasses efter dine behov.

• Specielle CNC-maskinekonfigurationer kunne være kundeorienteret design.

• Til 3-aksede maskiner med standardspecifikationer, normalt 7-15 dage.

• Til 4-aksede maskiner med standardspecifikationer, normalt 20-30 dage.

• For 5-aksede maskiner, OEM eller ikke-standard modeller, normalt 60 dage.

• Til standard laserskærere, lasergraveringsmaskiner, lasermarkeringssystemer, normalt 5-10 dage.

• Til laserskæremaskiner med høj effekt, normalt 30-50 dage.

• Til CNC-drejebænkemaskiner, normalt 7-10 dage.

• Til CNC plasmaskærere og bordsæt, normalt 7-10 dage.

• T/T (telegrafisk overførsel)

T/T (Telegraphic Transfer) er betalingsmetoden ved elektronisk overførsel af penge fra en bankkonto til en anden. Telegrafiske overførsler er også kendt som telexoverførsler, forkortet T/T. De kan også henvise til andre typer overførsler. Betalingsforkortelsen bruges, som det ofte er tilfældet, til at fremskynde diskussioner under professionelle forhold. Telegrafisk overførsel er en hurtig karakter af transaktionen. Generelt er den telegrafiske overførsel gennemført inden for 2 til 4 hverdage, afhængigt af overførslens oprindelse og destination samt eventuelle valutavekslingskrav.

• e-tjek

e-Checking er tilgængelig for købere med checkkonti fra enhver bank i USA.

• Kreditkort

Kreditkortbetalinger med Visa, Mastercard og American Express understøttes.

• Alibaba Trade Assurance

Trade Assurance er en gratis ordrebeskyttelsestjeneste, der tilbydes af Alibaba.com, der er designet til at hjælpe med at skabe tillid mellem købere og leverandører. Alibaba Trade Assurance sikrer, at dit produkt er produceret til den kvalitet, du forventer, betalt sikkert og afsendt til tiden.

• Trin 1. Rådfør dig: Vi vil anbefale de bedst egnede CNC-maskiner til dig efter at være blevet informeret om dine krav.

• Trin 2. Tilbud: Vi vil forsyne dig med vores detaljerede tilbud i henhold til vores konsulterede maskiner med den bedste kvalitet og pris.

• Trin 3. Procesevaluering: Begge sider evaluerer og diskuterer omhyggeligt alle detaljerne i ordren for at udelukke enhver misforståelse.

• Trin 4. Afgivelse af ordre: Hvis du ikke er i tvivl, sender vi dig PI'en (Proforma Invoice), og derefter underskriver vi en salgskontrakt.

• Trin 5. Produktion: Vi arrangerer produktionen, så snart vi har modtaget din underskrevne salgskontrakt og depositum. De seneste nyheder om produktionen vil blive opdateret og informeret køberen under produktionen.

• Trin 6. Inspektion: Hele produktionsproceduren vil være under regelmæssig inspektion og streng kvalitetskontrol. Den komplette maskine vil blive testet for at sikre, at den kan fungere meget godt, før den ud af fabrikken.

• Trin 7. Forsendelse: Vi arrangerer leveringen som vilkårene i kontrakten efter bekræftelse fra køber.

• Trin 8. Custom Clearance: Vi leverer og leverer alle de nødvendige forsendelsesdokumenter til køberen og sikrer en smidig toldbehandling.

• Trin 9. Support & Service: Vi vil tilbyde professionel teknisk support og kundeservice via telefon, e-mail, Skype, Online Live Chat, WhatsApp døgnet rundt.

Bemærk: Hvis vores tjenester og support ikke opfylder dine behov, bedes du starte en anmodning i formularen nedenfor.

Start din anmodning

Indledning af en ny anmodning er afgørende for at løse problemer, opnå eksperthjælp og sikre den optimale ydeevne af CNC-maskiner eller -systemer, hjælpe med at løse tekniske problemer og forbedre brugeroplevelsen, hvilket fører til større produktivitet og tilfredshed.